为(Wei)提(Ti)高(Gao)服(Fu)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)的(De)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang),(?)提(Ti)升(Sheng)服(Fu)务(Wu)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)度(Du),(?)开(Kai)发(Fa)出(Chu)的(De)服(Fu)务(Wu)评(Ping)价(Jia)系(Xi)统(Tong)。(?)评(Ping)价(Jia)系(Xi)统(Tong)的(De)开(Kai)发(Fa)能(Neng)够(Gou)帮(Bang)助(Zhu)顾(Gu)客(Ke)办(Ban)理(Li)完(Wan)业(Ye)务(Wu)之(Zhi)后(Hou),(?)请(Qing)顾(Gu)客(Ke)对(Dui)服(Fu)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)的(De)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)进(Jin)行(Xing)评(Ping)价(Jia),(?)方(Fang)便(Bian)管(Guan)理(Li)者(Zhe)对(Dui)服(Fu)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)的(De)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)进(Jin)行(Xing)统(Tong)计(Ji),(?)促(Cu)进(Jin)企(Qi)事(Shi)业(Ye)单(Dan)位(Wei)改(Gai)进(Jin)服(Fu)务(Wu),(?)提(Ti)高(Gao)客(Ke)户(Hu)满(Man)意(Yi)度(Du)。(?)
1、(?)液(Ye)晶(Jing)显(Xian)示(Shi)界(Jie)面(Mian),(?)微(Wei)电(Dian)脑(Nao)主(Zhu)控(Kong),(?)操(Cao)作(Zuo)简(Jian)便(Bian),(?)USB接(Jie)口(Kou),(?)免(Mian)于(Yu)布(Bu)线(Xian);(?)
2、(?)4、(?)6、(?)8键(Jian)点(Dian)评(Ping)设(She)计(Ji),(?)可(Ke)满(Man)足(Zu)每(Mei)个(Ge)网(Wang)点(Dian)的(De)个(Ge)性(Xing)化(Hua)要(Yao)求(Qiu);(?)
3、(?)顾(Gu)客(Ke)只(Zhi)需(Xu)一(Yi)键(Jian)点(Dian)评(Ping)窗(Chuang)口(Kou)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang),(?)点(Dian)评(Ping)结(Jie)果(Guo)会(Hui)及(Ji)时(Shi)上(Shang)传(Chuan)服(Fu)务(Wu)器(Qi);(?)
4、(?)插(Cha)入(Ru)式(Shi)柜(Gui)员(Yuan)资(Zi)料(Liao)卡(Ka)可(Ke)显(Xian)示(Shi)服(Fu)务(Wu)工(Gong)作(Zuo)人(Ren)员(Yuan)的(De)照(Zhao)片(Pian)、(?)工(Gong)号(Hao)、(?)姓(Xing)名(Ming)及(Ji)办(Ban)理(Li)的(De)业(Ye)务(Wu)等(Deng);(?)
5、(?)每(Mei)办(Ban)完(Wan)一(Yi)笔(Bi)业(Ye)务(Wu)后(Hou),(?)柜(Gui)台(Tai)工(Gong)作(Zuo)人(Ren)员(Yuan)按(An)动(Dong)“(?)评(Ping)价(Jia)”(?)键(Jian)后(Hou)自(Zi)动(Dong)语(Yu)音(Yin)提(Ti)示(Shi)“(?)您(Nin)好(Hao),(?)请(Qing)您(Nin)对(Dui)我(Wo)的(De)工(Gong)作(Zuo)给(Gei)予(Yu)评(Ping)价(Jia)”(?),(?)待(Dai)顾(Gu)客(Ke)评(Ping)价(Jia)完(Wan)毕(Bi),(?)自(Zi)动(Dong)语(Yu)音(Yin)“(?)谢(Xie)谢(Xie)”(?);(?)
1、(?)多(Duo)用(Yong)户(Hu)等(Deng)级(Ji)。(?)系(Xi)统(Tong)可(Ke)设(She)置(Zhi)多(Duo)级(Ji)用(Yong)户(Hu)等(Deng)级(Ji),(?)多(Duo)级(Ji)用(Yong)户(Hu)可(Ke)单(Dan)独(Du)授(Shou)权(Quan)访(Fang)问(Wen)数(Shu)据(Ju)权(Quan)限(Xian),(?)如(Ru)单(Dan)位(Wei)用(Yong)户(Hu)可(Ke)查(Cha)看(Kan)指(Zhi)定(Ding)单(Dan)位(Wei)员(Yuan)工(Gong)的(De)评(Ping)价(Jia)数(Shu)据(Ju),(?)非(Fei)指(Zhi)定(Ding)范(Fan)围(Wei)不(Bu)能(Neng)查(Cha)看(Kan)。(?)个(Ge)人(Ren)用(Yong)户(Hu)只(Zhi)能(Neng)查(Cha)看(Kan)本(Ben)人(Ren)评(Ping)价(Jia)统(Tong)计(Ji)数(Shu)据(Ju)。(?)系(Xi)统(Tong)管(Guan)理(Li)员(Yuan)拥(Yong)有(You)系(Xi)统(Tong)最(Zui)高(Gao)权(Quan)限(Xian),(?)可(Ke)使(Shi)用(Yong)系(Xi)统(Tong)所(Suo)有(You)功(Gong)能(Neng)。(?)
2、(?)数(Shu)据(Ju)打(Da)印(Yin):(?)可(Ke)将(Jiang)统(Tong)计(Ji)数(Shu)据(Ju)打(Da)印(Yin)。(?)
3、(?)数(Shu)据(Ju)导(Dao)出(Chu)Excel:(?)查(Cha)询(Xun)数(Shu)据(Ju)可(Ke)导(Dao)出(Chu)到(Dao)Excel表(Biao)格(Ge)。(?)
4、(?)多(Duo)条(Tiao)件(Jian)评(Ping)价(Jia)数(Shu)据(Ju)搜(Sou)索(Suo):(?)可(Ke)根(Gen)据(Ju)单(Dan)位(Wei)、(?)部(Bu)门(Men)、(?)起(Qi)止(Zhi)时(Shi)间(Jian)、(?)员(Yuan)工(Gong)姓(Xing)名(Ming)、(?)工(Gong)号(Hao)搜(Sou)毫(Hao)米(Mi)索(Suo)评(Ping)价(Jia)数(Shu)据(Ju)。(?)
5、(?)员(Yuan)工(Gong)查(Cha)看(Kan)本(Ben)人(Ren)评(Ping)价(Jia)数(Shu)据(Ju),(?)未(Wei)授(Shou)权(Quan)不(Bu)能(Neng)查(Cha)看(Kan)他(Ta)人(Ren)评(Ping)价(Jia)数(Shu)据(Ju)。(?)
6、(?)通(Tong)过(Guo)星(Xing)级(Ji)指(Zhi)示(Shi)灯(Deng)可(Ke)显(Xian)示(Shi)当(Dang)前(Qian)员(Yuan)工(Gong)的(De)星(Xing)级(Ji)((?)每(Mei)个(Ge)星(Xing)级(Ji)亮(Liang)一(Yi)盏(Zhan)指(Zhi)示(Shi)灯(Deng),(?)分(Fen)1-(?)5几(Ji)个(Ge)级(Ji)别(Bie))(?);(?)
7、(?)如(Ru)系(Xi)统(Tong)与(Yu)短(Duan)信(Xin)模(Mo)块(Kuai)链(Lian)接(Jie)一(Yi)旦(Dan)顾(Gu)客(Ke)评(Ping)价(Jia)“(?)不(Bu)满(Man)意(Yi)”(?)时(Shi),(?)系(Xi)统(Tong)即(Ji)自(Zi)动(Dong)向(Xiang)值(Zhi)班(Ban)经(Jing)理(Li)发(Fa)送(Song)报(Bao)警(Jing)短(Duan)信(Xin)((?)需(Xu)要(Yao)特(Te)殊(Shu)定(Ding)制(Zhi))(?)。(?)